政府食堂敞开:从当地实践到公共服务立异的鸿沟讨论
重庆荣昌政府食堂敞开给游客一事,意外成为五一假日全国言辞焦点,并引发了前环球时报总编辑胡锡进的公开批评,一场关于政府服务立异与商场鸿沟的争辩由此打开。
荣昌,这个藏在重庆西部的小城区,因一个政府食堂而火遍全国。五一假日期间,当地政府做出了一个看似一般却斗胆的决议:向一切游客敞开机关食堂。谁能想到,这一举动会让这座默默无闻的小城瞬间爆红?
初夏的荣昌,街头巷尾挤满了慕名而来的游客。政府食堂门前,排起了长达数百米的部队。来自四川的李女士已经在部队中等待了近一小时:便是想尝尝这18元一份的公务员盖饭是什么滋味。
食堂内部,场景更是令人震慑。宽阔的餐厅内济济一堂,三个打饭窗口前人头攒动。40多岁的贺师傅单独掌勺荤菜区,汗水浸透了他的厨师服,但他手上的动作一点点不减。曾经一天最多炒200斤肉,现在一天要炒1000多斤,手都没感觉了。贺师傅一边快速翻炒着锅中的回锅肉,一边口气中带着少许骄傲地说道。
食堂供给的菜品平实无华:红烧排骨、马铃薯烧牛肉、清炒时蔬、酸菜鱼片...十份菜品只需66元,却赢得了游客共同好评。咱们不搞花哨的,便是家常菜,但保证用料真实,重量足。食堂负责人王主任这样解说他们的爆红诀窍。
五一假日首日,这个素日里只招待几百名机关工作人员的食堂,一天就招待了超越3000名游客,厨房蒸了1000多斤米饭,依然求过于供。面临出人意料的客流顶峰,荣昌区政府连夜分配物资和人手声援,保证每一位游客都能吃上一顿热乎可口的饭菜。
合理荣昌政府食堂走红之际,一条来自胡锡进的微博打破了这种吉祥气氛。这位曾以锋利观念著称的前环球时报总编辑,对荣昌政府食堂的敞开提出了尖锐批评。
政府食堂不该该成为旅游景点,更不该与民争利。胡锡进在微博中指出,政府食堂敞开运营会抢占民间餐饮的生存空间,有违商场经济规律。公共部门不该该运用本身资源优势与民争利。
胡锡进的言辞敏捷在网络上引发热议,但令人意外的是,这次言辞的风向好像与他各走各路。
一位当地饭馆老板李师傅对此不以为然:什么与民争利?政府食堂火了,咱们的生意也跟着好了啊!曾经一天卖三四十碗面,现在一天能卖一百多碗,我还得感谢他们呢!
数据也支撑了李师傅的说法。荣昌区文旅局计算显现,五一期间荣昌区域餐饮收入较去年同期增加超越200%,政府食堂周边1公里范围内的小吃店、饭馆生意遍及翻了三倍。
面临胡锡进的质疑,荣昌区政府采取了一种共同的回应方法:不正面辩解,只用举动说话。他们紧迫启动了应急预案,分配更多的物资和人手,保证服务质量不打折;一起还在区政府渠道上举办了夜市文明节,让游客体会更丰厚的本地文明。
支撑者以为,政府敞开食堂是一种便民利民的立异举动,让一般民众有时机走进政府部门,拉近了政府与民众的间隔。一位网友评论道:平常高墙大院的政府部门,现在敞开大门让老百姓进去吃饭,这不是功德吗?
反对者则忧虑这会含糊政府与商场的鸿沟,忧虑公共资源被不妥运用。南京一位政府工作人员在社会化媒体上标明:政府食堂定位是为公务人员供给就餐便当,不是商业场所,敞开运营或许会带来管理上的紊乱。
而荣昌的实践给出了一种或许的答案:在特定条件下,政府自动开门纳客,不只没有与民争利,反而能带动整个区域的经济生机。
荣昌区委书记在承受各个媒体采访时标明:咱们敞开食堂,不是要做餐饮生意,而是让更多人了解荣昌、爱上荣昌。政府食堂仅仅一个载体,咱们真实期望展现的是荣昌的敞开、容纳与立异。
这种务实的情绪赢得了广泛认同。五一假日完毕后,全国多地政府食堂纷繁仿效荣昌形式,敞开餐饮服务。江苏、湖北等地的政府食堂相继推出平价套餐,引来当地市民和游客点赞。
荣昌政府食堂事情之所以引发广泛重视,中心在于它触及了一个灵敏问题:在商场经济条件下,政府该怎么样立异服务形式?
传统观念以为,政府与商场应该爱憎分明,政府不该参加运营性活动。但跟着社会开展和公共服务理念的改造,这种二元敌对的思想正在被打破。
政府食堂敞开仅仅一个缩影。近年来,从公园敞开夜间经济,到博物馆开展文创产品,再到政府大院变身旅游景点,公共部门正在探究如安在坚持公益实质的前提下,供给更多元化的服务。
荣昌的经历标明,重点是掌握好度。政府食堂敞开,并非简略地经商,而是将其作为展现城市形象、提高城市生机的窗口。他们坚持平价供给,不以盈余为意图,一起带动了周边商圈昌盛,完成了政府服务与商场生机的良性互动。
更值得重视的是荣昌政府的应变能力。当游客忽然增多时,他们敏捷分配资源;当停车位缺乏时,他们敞开了机关单位的地下车库;当遭受质疑时,他们用实际举动回应。这种务实高效的工作作风,恰恰是对为民服务理念的最好诠释。
一个小小的政府食堂,为何能引发如此广泛的重视和热议?或许是因为它打破了咱们对政府部门的固有形象:高墙深院、间隔悠远。
当政府乐意放下身段,用一碗18元的盖饭拉近与民众的间隔;当公共服务不再局限于程式化的窗口,而是自动探究更靠近民众需求的方法;当立异碰上传统,当规矩遇上变通,一种新式的政府服务形式正在构成。
荣昌政府食堂的走红,或许给咱们我们带来了一个启示:政府服务立异不用拘泥于条条框框,关键是要掌握好为民服务这个底子。只需起点是为了便民利民,只需能带动区域经济开展,只需不违反公共服务的实质,恰当的立异测验不光可行,并且必要。
在这个意义上,胡锡进的质疑反而成了一面镜子,让咱们有时机反思政府与商场的联系,探究公共服务的鸿沟与或许。而荣昌的实践,则为这样的一个问题供给了一种可行的回答。
一碗政府食堂的盖饭,不只温暖了游客的胃,也温暖了城市的形象,更为政府服务立异供给了一个生动的样本。